นโยบายความเป็นส่วนตัว ATM888 ที่ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ATM888 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับต้น ๆ ในการดำเนินธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ATM888 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ ATM888

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ATM888 รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ช่องทางการติดต่อลูกค้า และบริการเสริมต่าง ๆ ของ ATM888

โดยการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ATM888 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน ATM888 เพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

02 ข้อมูลที่ ATM888 เก็บรวบรวม

ATM888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

ATM888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต รหัส PIN หรือรหัสผ่านทางการเงินของสมาชิกไว้ในระบบโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสทั้งหมด

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ ATM888

ATM888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน ATM888 ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณระบุโดยตรง
• การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ATM888 จะจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้นในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานอัตโนมัติ เช่น หน้าเกมที่เข้าชม ประวัติการเดิมพัน และเวลาที่ใช้งาน
• การทำธุรกรรม: ทุกการฝากและถอนเงินถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เนื้อหาการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ATM888 ถูกจัดเก็บเพื่อการปรับปรุงบริการและการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ATM888 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม

04 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ATM888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การดำเนินการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการของ ATM888
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริตในทุกรูปแบบ
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ATM888 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ATM888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ATM888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ATM888 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ชื่อผู้ใช้งานและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเกมจากค่ายเกมต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง ATM888 มีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

บุคคลที่สามทุกรายที่ ATM888 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก ATM888 ได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ATM888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ ATM888 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ข้อมูลที่เก็บไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ATM888 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

07 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ATM888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ ATM888 ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ พนักงาน ATM888 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

แม้ ATM888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก ATM888 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA

08 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ATM888 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกจัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกจัดเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC จะถูกจัดเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วโดยสมัครใจจะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• ข้อมูลบันทึกการใช้งานและ Log Files จะถูกจัดเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• การสนทนากับทีมซัพพอร์ตจะถูกจัดเก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ATM888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ATM888 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ ATM888 ผ่านอีเมล support@atm888.wine โดยระบุชื่อผู้ใช้งานและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ATM888 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลา ATM888 จะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผลล่วงหน้า

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ATM888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ ATM888 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกในกรณีเช่นนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับคู่ค้าต่างประเทศทุกรายเพื่อให้มั่นใจในระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนการโอนข้ามพรมแดนทุกครั้ง

11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

ATM888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ATM888 จะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ATM888 เพื่อให้สมาชิกรับทราบ
• เก็บนโยบายเวอร์ชั่นก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ATM888 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ ATM888 เพื่อปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ATM888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@atm888.wine (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ATM888 ตลอด 24 ชั่วโมง

ATM888 ตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีเร่งด่วน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือและประสานงานกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรง